Gigaviz Meta Hub
Hub WhatsApp Cloud API untuk template, webhook, inbox, scheduler, dan analytics.
Ringkasan modul
- Integrasi WhatsApp Cloud API untuk WABA dan Phone Number ID (independent provider, BSP sebagai jalur upgrade).
- Template Manager dan Webhook Receiver untuk approval, pesan masuk, serta status callback.
- Inbox bersama dan Campaign Scheduler untuk broadcast terjadwal dengan opt-in/opt-out.
- Analytics delivery/read/fail dan ringkasan performa kampanye.
Fitur utama
Semua komponen penting untuk messaging tim modern
Meta Hub menggabungkan integrasi, pengelolaan template, inbox, scheduler, dan analytics dalam satu tempat.
WhatsApp Cloud API Integration
Hubungkan WABA/Phone Number ID langsung ke Gigaviz. Saat ini independent provider, BSP tersedia sebagai upgrade roadmap.
Template Manager
Kelola template yang disetujui, kategori, bahasa, dan variable dinamis untuk pesan yang konsisten.
Webhook Receiver
Terima pesan masuk dan status callback untuk sinkronisasi ke sistem internal.
Shared Inbox
Inbox terpusat untuk balasan tim. Assignment dan notes berada di roadmap.
Campaign Scheduler
Broadcast terjadwal dengan kontrol waktu. Segmentasi lanjutan direncanakan.
Opt-in / Opt-out
Kelola persetujuan pengguna dan hormati permintaan berhenti berlangganan.
Analytics
Laporan delivery/read/fail serta ringkasan performa per kampanye.
Kepatuhan & keamanan
Kepatuhan dan keamanan sebagai prioritas
Dirancang untuk mendukung kepatuhan terhadap aturan WhatsApp dan menjaga reputasi pengiriman.
Pengiriman pesan dirancang untuk mendukung persetujuan yang valid, dan opt-out harus dihormati.
Template mengikuti aturan Meta dan melalui proses approval resmi sebelum digunakan.
Dirancang untuk mendukung pembatasan laju agar menghindari ban dan lonjakan biaya.
Prinsip perlindungan data dan pencegahan penyalahgunaan diterapkan secara bertahap sesuai kebutuhan tim.
Cara kerja
Alur sederhana dari integrasi hingga analytics
Connect WABA/Phone Number ID
Hubungkan akun Meta dan nomor yang disetujui untuk pengiriman pesan.
Configure Webhook
Pasang endpoint webhook untuk pesan masuk dan status pengiriman.
Create/Manage Templates
Siapkan template, kategori, dan bahasa lalu ajukan approval.
Launch Campaign / Manage Inbox
Jadwalkan broadcast dan kelola percakapan tim dari inbox bersama.
Review Analytics & Logs
Pantau delivery, read, fail, serta log aktivitas untuk evaluasi.
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu WhatsApp Cloud API?
WhatsApp Cloud API adalah API resmi dari Meta untuk mengirim dan menerima pesan WhatsApp secara terprogram dari server Anda.
Apakah saya perlu bisnis terverifikasi?
Tidak selalu untuk memulai. Namun verifikasi bisnis sering diperlukan untuk template dan volume pengiriman yang lebih tinggi.
Apa arti status Beta?
Fitur inti tersedia, tetapi beberapa kemampuan masih berkembang. Perubahan dan penyesuaian dapat terjadi.
Bagaimana opt-in dan opt-out bekerja?
Pengiriman dilakukan setelah ada persetujuan pengguna. Permintaan opt-out harus dihormati dan disimpan sebagai preferensi.
Apa yang mempengaruhi biaya pesan?
Biaya ditentukan oleh Meta berdasarkan kategori template, negara tujuan, dan jenis percakapan.
Apa perbedaan provider mandiri vs BSP?
Provider mandiri memakai Cloud API langsung dari Meta. BSP adalah jalur upgrade untuk dukungan enterprise dan layanan tambahan.
Apakah ada pembatasan laju?
Platform dirancang untuk mendukung throttling dan kontrol jadwal agar menjaga kualitas pengiriman dan biaya.
Bagaimana dengan keamanan data?
Dirancang untuk memisahkan data per workspace dan mencatat aktivitas penting agar dapat diaudit.
Modul terkait
Fondasi dan kebijakan pendukung Meta Hub
Siap menjalankan Meta Hub?
Mulai integrasi WhatsApp Cloud API dan kelola campaign dengan tim Anda.